Finados reúne mais de 600 mil pessoas nos cemitérios do DF

Durante o feriado, Secretaria de Justiça e Cidadania realizou 1.203 atendimentos, incluindo orientações, reclamações e apoio psicológico.

Redação

Mais de 600 mil pessoas passaram pelos seis cemitérios públicos do Distrito Federal nesta segunda-feira (2), Dia de Finados. Durante o feriado, a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) disponibilizou tendas de atendimento para orientar visitantes, receber reclamações e oferecer apoio psicossocial às famílias.

Ao todo, foram registrados 1.203 atendimentos, sendo 1.129 orientações gerais, 61 registros de ouvidoria e 13 atendimentos psicossociais. O Cemitério da Asa Sul concentrou a maior demanda, com 387 atendimentos, seguido por Taguatinga (210), Gama (195), Sobradinho (140), Brazlândia (139) e Planaltina (132).

Além do acolhimento, as equipes esclareceram dúvidas sobre direitos dos usuários, valores cobrados pelos serviços funerários, procedimentos de sepultamento e canais para denúncias.

“O nosso papel é garantir a boa organização dos cemitérios, mas também ter um olhar acolhedor para as pessoas. É um momento de saudade e fragilidade para muitas famílias”, destacou o secretário interino de Justiça e Cidadania, Jaime Santana.

Durante a ação, também foi distribuída uma cartilha com informações sobre serviços funerários e cemiteriais, incluindo orientações sobre sepultamento gratuito e cobranças que não podem ser realizadas.

A população pode registrar reclamações, denúncias e solicitar informações pela Central 162, pelo portal ParticipaDF ou presencialmente na Rodoferroviária.