Serviço amplia rede no DF com nova unidade em São Sebastião e planeja chegar a 12 postos até o fim do ano

O Na Hora superou a marca de 1 milhão de atendimentos em 2025, consolidando-se como referência de acesso rápido a serviços públicos no Distrito Federal. A rede, que reúne órgãos como SSP-DF, Detran-DF, Neoenergia e Caesb, registrou mais de 1,2 milhão de serviços prestados nos últimos 12 meses, com média diária superior a 7 mil atendimentos.

Para dar conta da demanda crescente, o governo do DF inaugurou nesta sexta-feira (12) a unidade de São Sebastião. Com 300 m² de área e 20 guichês de atendimento, o novo posto deve realizar cerca de 5 mil atendimentos por mês. O investimento foi de R$ 400 mil, com recursos do Tesouro local.

O Na Hora passa a contar com dez postos ativos: Ceilândia, Gama, Planaltina, Riacho Fundo II, Rodoviária do Plano Piloto, Sobradinho, Taguatinga Shopping, Brazlândia, Paranoá e São Sebastião. A meta da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) é chegar a 12 unidades até o fim do ano. As próximas estão previstas para o Sol Nascente/Pôr do Sol e o Recanto das Emas.

Segundo o secretário de Justiça e Cidadania, Marcelo Martins Cunha, o modelo de atendimento concentra serviços em um só lugar, reduzindo custos e burocracia. “Nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão, com conforto, acessibilidade e agilidade”, explicou.

A diretora do Na Hora, Bruna Pinheiro, destacou a aprovação popular do serviço. “Estamos expandindo porque há demanda real e reconhecimento. A população confia no Na Hora para resolver documentos e pendências com rapidez”, afirmou.

Os serviços mais procurados no Na Hora incluem emissão de RG, cadastro no Detran, regularização de contas de água e luz, solicitação de cartão estudantil, IPTU/TLP e atendimentos da Codhab.

Fotos: Tony Oliveira/Agência Brasília