Atendimento itinerante oferece suporte gratuito sem agendamento

Por Andrey Neves

Nesta semana, moradores de 15 regiões administrativas do Distrito Federal terão acesso a atendimento gratuito da Neoenergia Brasília, que levará serviços técnicos e comerciais diretamente às comunidades, sem necessidade de agendamento.

Entre os serviços disponíveis estão parcelamento de débitos, pedidos de novas ligações, troca de titularidade, revisão de faturas, orientações sobre danos em equipamentos elétricos, consumo consciente e denúncias de irregularidades.

A ação é realizada em parceria com o Governo do Distrito Federal, incluindo o Procon-DF, Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus) e administrações regionais. A presença do Procon permite que os consumidores registrem queixas ou busquem mediação diretamente no local.

O atendimento presencial facilita o acesso da população aos serviços e também promove orientações sobre segurança no uso da rede elétrica e economia de energia, especialmente durante períodos de maior consumo.

Entre as regiões atendidas estão Itapoã, Samambaia, Ceilândia, Riacho Fundo II e Recanto das Emas, entre outras. Os horários e locais completos podem ser consultados nos canais oficiais da Neoenergia Brasília e do GDF.

Essa iniciativa visa aproximar a empresa da população e garantir um atendimento mais eficiente e inclusivo para a comunidade.

Fotos: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília